1. Objetivo del programa
El Programa de Aliados Steel Wolf es un programa de recomendación mediante el cual personas físicas y negocios pueden compartir Steel Wolf con su comunidad utilizando un código digital personal.
Los Aliados podrán obtener recompensas por las compras válidas realizadas mediante su código, de acuerdo con las condiciones establecidas en el presente reglamento.
El programa busca crear una comunidad de personas y negocios que compartan los valores y filosofía de Steel Wolf.
2. ¿Quién puede ser Aliado?
Podrán solicitar su incorporación al programa:
- Personas mayores de 18 años.
- Negocios y emprendimientos.
- Creadores de contenido.
- Clientes de Steel Wolf.
- Deportistas, estudiantes, profesionistas y emprendedores.
- Personas que se identifiquen con la filosofía de Steel Wolf.
La incorporación no es automática. Steel Wolf podrá revisar y aprobar cada solicitud.
Steel Wolf se reserva el derecho de rechazar una solicitud sin estar obligado a proporcionar una explicación detallada.
3. Registro
Para participar, el interesado deberá proporcionar la información solicitada mediante el formulario de registro correspondiente.
Una vez aprobada la solicitud, Steel Wolf asignará al Aliado un código digital único.
El código será personal e intransferible y podrá utilizarse para identificar las compras generadas por el Aliado.
El Aliado será responsable de proporcionar información correcta y actualizada.
4. Código del Aliado
Cada Aliado contará con un código único.
Ejemplo:
WOLF-JUAN
El código podrá compartirse mediante:
- Redes sociales.
- WhatsApp.
- Mensajes personales.
- Publicaciones.
- Historias.
- Videos.
- Recomendaciones personales.
- Sitios web o blogs.
- Material promocional autorizado.
El código no podrá utilizarse para:
- Actividades fraudulentas.
- Publicidad engañosa.
- Spam.
- Contenido ilegal.
- Contenido que perjudique la reputación de Steel Wolf.
- Hacerse pasar por Steel Wolf.
- Afirmar que el Aliado es empleado o representante oficial de Steel Wolf cuando no lo sea.
5. Beneficio para los clientes
Las compras realizadas utilizando un código válido podrán recibir un 10% de descuento, salvo que Steel Wolf establezca temporalmente una promoción diferente.
El descuento:
- Se aplicará únicamente a productos elegibles.
- No será acumulable con otras promociones, descuentos o códigos.
- No podrá canjearse por dinero en efectivo.
- No aplicará necesariamente sobre gastos de envío.
- Podrá estar sujeto a restricciones específicas de determinadas promociones.
Steel Wolf podrá modificar el porcentaje de descuento cuando lo considere necesario, informándolo a los Aliados.
6. Recompensa para el Aliado
Por cada compra válida realizada utilizando correctamente su código, el Aliado podrá obtener una recompensa equivalente al 10% del subtotal elegible de la compra, después de aplicar descuentos y sin considerar gastos de envío.
Ejemplo:
Producto(s): $599
Descuento del código: -$59.90
Subtotal elegible: $539.10
Recompensa del Aliado:
$53.91
La recompensa no se calculará sobre:
- Gastos de envío.
- Productos cancelados.
- Pedidos reembolsados.
- Pedidos fraudulentos.
- Impuestos cuando corresponda excluirlos del cálculo.
- Conceptos que Steel Wolf determine como no elegibles.
7. Niveles de recompensa
Para incentivar el crecimiento de los Aliados, Steel Wolf podrá manejar un sistema de niveles.
WOLF
0–4 ventas válidas al mes
10% de recompensa
WOLF ELITE
5–14 ventas válidas al mes
12% de recompensa
WOLF LEGACY
15 o más ventas válidas al mes
15% de recompensa
El nivel podrá determinarse con base en las ventas válidas generadas durante cada periodo establecido por Steel Wolf.
Los porcentajes y condiciones podrán modificarse en el futuro.
8. ¿Cuándo se genera una recompensa?
Una comisión/recompensa se considerará pendiente cuando el cliente haya realizado una compra utilizando correctamente el código del Aliado.
La recompensa se convertirá en aprobada únicamente cuando:
- El pago haya sido confirmado.
- El pedido haya sido procesado y entregado.
- No exista cancelación.
- No exista devolución o reembolso.
- No exista contracargo.
- No se haya detectado fraude o uso indebido del programa.
Steel Wolf podrá establecer un periodo de validación antes de liberar una recompensa.
9. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Si una compra genera una recompensa y posteriormente:
- Se cancela,
- Se devuelve,
- Se reembolsa total o parcialmente,
- Es desconocida por el titular del medio de pago,
- O se determina que fue fraudulenta,
Steel Wolf podrá cancelar la recompensa correspondiente.
Si la recompensa ya hubiera sido acreditada, Steel Wolf podrá descontarla de futuras recompensas del Aliado.
10. Retiro de recompensas
Aquí te recomiendo manejar dos opciones.
Opción A — Saldo Steel Wolf
El Aliado podrá utilizar sus recompensas como saldo para realizar compras en Steel Wolf.
Por ejemplo:
$300 de recompensa = $300 de saldo Steel Wolf.
Incluso podrías ofrecer un pequeño incentivo:
$300 en efectivo o $330 en saldo Steel Wolf.
Esto último lo dejaría como beneficio opcional, no como obligación del programa.
Opción B — Retiro
Las recompensas podrán solicitarse mediante transferencia bancaria una vez alcanzado un saldo mínimo de:
$300 MXN.
El proceso de pago podrá realizarse dentro de los periodos establecidos por Steel Wolf.
Los datos bancarios deberán ser proporcionados directamente por el Aliado a través del mecanismo que Steel Wolf determine.
11. Compras realizadas por el propio Aliado
El Aliado podrá utilizar su código para realizar compras personales.
Sin embargo, para evitar abusos, las compras propias podrán generar únicamente saldo Steel Wolf y no serán elegibles para retiro en efectivo.
También podrás establecer que las compras realizadas para familiares o personas relacionadas sean consideradas compras propias cuando exista evidencia de uso indebido.
12. Prohibición de auto-referidos fraudulentos
Está prohibido crear múltiples cuentas, identidades o códigos con el objetivo de generar recompensas artificialmente.
También queda prohibido:
- Crear cuentas ficticias.
- Utilizar métodos de pago de terceros para simular ventas.
- Realizar pedidos y posteriormente cancelarlos para obtener beneficios.
- Manipular el sistema de seguimiento.
- Utilizar bots o herramientas automatizadas para generar pedidos.
Steel Wolf podrá cancelar las recompensas relacionadas con estas actividades y suspender al Aliado.
13. Publicidad y comunicación
Los Aliados podrán comunicar libremente su participación en el programa, siempre que respeten la identidad y reputación de Steel Wolf.
No podrán:
- Modificar el logotipo sin autorización.
- Crear cuentas que aparenten ser oficiales de Steel Wolf.
- Realizar afirmaciones falsas sobre productos.
- Garantizar resultados que Steel Wolf no haya prometido.
- Utilizar publicidad engañosa.
- Comprar anuncios utilizando la marca Steel Wolf como palabra clave sin autorización previa.
- Hacerse pasar por representantes, empleados o distribuidores oficiales.
14. Uso de la marca
La participación en el programa no concede al Aliado propiedad sobre la marca Steel Wolf.
El Aliado podrá utilizar materiales de comunicación proporcionados o autorizados por Steel Wolf exclusivamente para promocionar el programa y los productos.
Steel Wolf podrá solicitar en cualquier momento que se retire contenido que considere inapropiado o que pueda afectar a la marca.
15. Conductas que pueden provocar suspensión
Steel Wolf podrá suspender o cancelar la participación de un Aliado cuando detecte:
- Fraude.
- Spam.
- Publicidad engañosa.
- Uso indebido del código.
- Uso indebido de la marca.
- Generación artificial de ventas.
- Conductas que afecten negativamente la reputación de Steel Wolf.
- Incumplimiento de estos términos.
- Actividades ilegales.
- Manipulación del sistema de recompensas.
Las recompensas pendientes relacionadas con actividades fraudulentas podrán ser anuladas.
16. Terminación de la participación
El Aliado podrá solicitar su baja del programa en cualquier momento.
Steel Wolf también podrá suspender o cancelar la participación de un Aliado.
Cuando la cancelación sea consecuencia de fraude, abuso o incumplimiento grave, Steel Wolf podrá cancelar las recompensas pendientes relacionadas con dichas actividades.
Las recompensas legítimas previamente aprobadas deberán tratarse conforme a las condiciones vigentes al momento de la baja.
17. Modificaciones al programa
Steel Wolf podrá modificar:
- Porcentajes de recompensa.
- Descuentos.
- Niveles.
- Requisitos.
- Métodos de pago.
- Periodos de validación.
- Beneficios.
- Condiciones de participación.
Los cambios serán comunicados a los Aliados mediante los canales disponibles.
La continuidad en el programa después de la entrada en vigor de las modificaciones podrá considerarse aceptación de las nuevas condiciones.
18. Disponibilidad del programa
Steel Wolf podrá modificar, suspender temporalmente o terminar el Programa de Aliados cuando resulte necesario.
La existencia del programa no constituye una obligación de mantenerlo indefinidamente.
19. Protección de datos
Los datos proporcionados por los participantes serán tratados de acuerdo con el Aviso de Privacidad de Steel Wolf.
El Aliado deberá proporcionar únicamente información verdadera y necesaria para su participación.
La información utilizada para efectuar pagos deberá mantenerse actualizada.
20. Responsabilidades fiscales
Cada Aliado será responsable del cumplimiento de las obligaciones fiscales que, en su caso, le correspondan derivadas de las recompensas recibidas.
Steel Wolf podrá solicitar información o documentación adicional cuando sea necesaria para cumplir con sus obligaciones legales, fiscales o administrativas.
Esta sección conviene revisarla específicamente con tu contador, porque la forma correcta de documentar y pagar las comisiones puede variar dependiendo de si el aliado es persona física, negocio, régimen fiscal, etc.
21. Aceptación
Al solicitar y participar en el Programa de Aliados, el participante declara que:
- Ha leído y comprendido estos términos.
- Acepta las condiciones del programa.
- Proporcionará información verdadera.
- Utilizará su código de manera responsable.
- Respetará la imagen y filosofía de Steel Wolf.